本公司向用戶承諾,本儀表供貨時所應(yīng)提供的硬件、附件在材質(zhì)和制造工藝上都不存在任何缺陷。從儀表購買之日起開始計算,在3年質(zhì)保期內(nèi),若收到用戶關(guān)于此類缺陷的通知,本公司對確實有缺陷的產(chǎn)品實行無條件免費維修或免費更換。本公司對所有記錄儀產(chǎn)品一律保證7天包退1年保修,終身維修。
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售后服務(wù)承諾:
1、客戶的技術(shù)疑問,我們承諾在4個小時內(nèi)處理完畢。
2、返廠維修的儀表我們承諾在3個工作日內(nèi)出具檢測結(jié)果,7個工作日內(nèi)完成維修。
3、儀表返給客戶之后2周之內(nèi)對用戶進(jìn)行回訪,并提供自動化相關(guān)技術(shù)的免費咨詢。